衡山农商银行“微服务”助力小微企业纾困解难

　　近年来，衡山农商银行严格落实金融支持小微企业各项政策，积极践行服务地方经济的发展理念，不断完善服务模式，持续丰富信贷产品，助力小微企业纾困解难。今年5月以来开展了“全员全力·双复双促”普惠金融大走访专项活动，目前已对接企业56户，授信21户，金额7441万元，有效缓解了企业的资金压力。

　　衡山华创纳米材料科技有限公司位于衡山经济开发区，主要生产销售新纳米技术清洁涂料，因扩大规模，增加生产设备线，公司周转资金严重短缺。正在开展普惠金融大走访的该行兴城支行客户经理了解情况后，当即现场开展授信调查，发现公司无不良贷款余额，征信记录良好，且经营情况稳定，有按期偿还借款本息的能力，符合借款条件。兴城支行立即向总行申请开通绿色信贷通道，快受理、快发放，3天时间为该公司成功办理了免抵押保证担保贷款490万元。谈起贷款过程，公司负责人高兴地说：“现在办贷款真方便，效率高，放款速度快，还为我们上门服务，太贴心了。”

　　据悉，该行严格执行“阳光信贷”，对受理的贷款，以清单的方式告知客户需要提供的资料，在贷款审批时间和流程上，严格控制各类贷款办理时间，能上门服务的坚决不让客户多跑一趟，让客户在申请贷款过程中“一次不跑”和“一次办好”，有效节约客户的时间和经济成本，将工作和服务做到细微处，以“微服务”解决客户实际困难，大大提升了客户体验感。

　　下一步，该行将继续服务地方经济，通过优化、简化企业办理业务流程，减费让利，惠企利民，为企业提供更贴心的金融服务，为助力地方经济发展，注入更强大的金融力量。

文章来源：衡阳日报http://epaper.hyqss.cn/html/2022-06/13/content_19622_627